Політика конфіденційності

Інформація, яку ми збираємо для оренди будинку

Особиста ідентифікаційна інформація: Ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, яку ви надаєте під час бронювання котеджу або комунікації з нами щодо відпочинку в Карпатах, зокрема в Пилипці.

Інформація про бронювання будинку: Дати заїзду та виїзду, кількість гостей (дорослі, діти та їх вік), деталі обраного будинку, спеціальні запити щодо вашого перебування в Пилипці.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, операційна система, дані про використання Сайту (сторінки, які ви переглядали, час візиту, посилання, за якими переходили). Ці дані збираються автоматично за допомогою файлів cookie та подібних технологій відстеження для покращення роботи сайту оренди житла в Закарпатті.

Платіжна інформація: Ми не зберігаємо дані вашої платіжної картки. Платежі за оренду будинку обробляються через сторонні сертифіковані платіжні системи (наприклад, LiqPay, WayForPay). Ми отримуємо лише підтвердження платежу та інформацію, необхідну для ідентифікації транзакції при бронюванні котеджу.

Як ми використовуємо вашу інформацію при оренді котеджу

• Для надання та управління вашим бронюванням будинку та нашими послугами в Пилипці.
• Для комунікації з вами щодо вашого бронювання, запитів або надання підтримки стосовно відпочинку в Карпатах.
• Для покращення роботи нашого Сайту, послуг оренди та користувацького досвіду.
• Для обробки платежів за проживання через сторонні платіжні системи.
• Для забезпечення безпеки Сайту та запобігання шахрайству при бронюванні будинку.
• Для дотримання юридичних зобов'язань та вимог законодавства України.
• Для надсилання вам маркетингових та інформаційних повідомлень (за вашою попередньою згодою), таких як спеціальні пропозиції щодо оренди котеджу, новини про відпочинок в Карпатах, Пилипці та оновлення. Ви можете відмовитися від таких повідомлень у будь-який час.

Правові підстави для обробки даних при оренді житла

Згода: Ми обробляємо ваші дані для маркетингових цілей на основі вашої згоди, отриманої при підписці або наданні контактних даних для цієї мети.

Виконання договору: Обробка ваших даних необхідна для виконання умов договору оренди будинку (публічної оферти), який ви укладаєте при бронюванні котеджу в Пилипці.

Законні інтереси: Ми можемо обробляти ваші дані для покращення наших послуг проживання, забезпечення безпеки та аналітики, якщо це не суперечить вашим правам та свободам. Наприклад, аналіз популярності дат для відпочинку в Карпатах.

Юридичне зобов'язання: Ми можемо обробляти ваші дані для виконання вимог чинного законодавства України (наприклад, податкове законодавство, надання інформації на запит правоохоронних органів).

Розкриття та передача інформації щодо оренди будинку

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком таких випадків:

• Постачальникам послуг: Ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг для виконання певних функцій від нашого імені (наприклад, обробка платежів, хостинг сайту, аналітика, маркетингові послуги, послуги прибирання будинку). Ці постачальники матимуть доступ до вашої інформації лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій, і зобов'язані захищати її.
• Правоохоронні органи та юридичні вимоги: Якщо це вимагається законом або судовим рішенням, або для захисту наших прав, власності чи безпеки, а також прав, власності чи безпеки наших користувачів або інших осіб.
• Бізнес-трансформації: У випадку злиття, поглинання, реорганізації, продажу активів або банкрутства ваша інформація може бути передана як частина угоди новому власнику бізнесу, що надає послуги оренди котеджів.

Зберігання даних про оренду

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана (надання послуг оренди будинку, обслуговування клієнтів), для виконання юридичних зобов'язань (наприклад, податкове законодавство, звітність), вирішення спорів та виконання наших угод, або доки ви не відкличете свою згоду (якщо обробка здійснюється на її основі). Термін зберігання даних про бронювання може становити до 3 років після завершення надання послуг, якщо інше не передбачено законодавством.

Безпека даних при оренді котеджу

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття, використання або знищення. Це включає шифрування даних при передачі (SSL), обмеження доступу до даних, регулярне оновлення програмного забезпечення. Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Файли Cookie та технології відстеження на сайті оренди

Наш Сайт використовує файли cookie (невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої) та подібні технології відстеження (наприклад, веб-маяки, пікселі) для збору інформації про вашу взаємодію з Сайтом, покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку, запам'ятовування ваших уподобань (наприклад, обрані дати в календарі бронювання будинку) та персоналізації контенту. Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через ваш браузер (зазвичай це розділ 'Налаштування' або 'Конфіденційність'). Відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність Сайту, наприклад, на можливість збереження сеансу бронювання котеджу.

Ваші права щодо персональних даних при оренді будинку

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR (якщо застосовно), ви маєте наступні права:

• Право на доступ: запитувати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, мету обробки, категорії даних, одержувачів, термін зберігання.
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення ('право бути забутим'): вимагати видалення ваших даних за певних умов (наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони збиралися, або ви відкликали згоду).
• Право на обмеження обробки: вимагати обмеження обробки ваших даних за певних умов (наприклад, на час перевірки точності даних).
• Право на заперечення проти обробки: заперечувати проти обробки ваших даних, якщо вона здійснюється на основі наших законних інтересів або для цілей прямого маркетингу.
• Право на переносимість даних: отримувати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі та передавати їх іншому контролеру, якщо обробка здійснюється автоматизованими засобами на підставі вашої згоди або договору.
• Право на відкликання згоди: якщо обробка даних здійснюється на основі вашої згоди, ви можете відкликати її у будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, що здійснювалася до моменту відкликання.
• Право на подання скарги: подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду, якщо ви вважаєте, що ваші права щодо захисту персональних даних були порушені.

Щоб реалізувати ці права, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче. Ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу перед обробкою запиту.

Посилання на сторонні ресурси

Наш Сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін (наприклад, платіжні системи, соціальні мережі, карти). Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або вміст цих сайтів. Рекомендуємо ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

Конфіденційність дітей

Наш Сайт не призначений для використання особами молодше 18 років без нагляду та згоди батьків або законних опікунів. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей без відповідної згоди. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам особисту інформацію без згоди батьків, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у нашій практиці або законодавстві. Будь-які зміни набудуть чинності з моменту публікації оновленої Політики на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.

Зв'язок з нами щодо оренди будинку SOTA SKI DREAM

Якщо у вас є будь-які питання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних, або якщо ви бажаєте реалізувати свої права стосовно оренди котеджу в Пилипці, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном: +380730141333 або електронною поштою: info@sota-ski-dream.com.ua.