Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Цей Публічний договір (надалі – "Договір" або "Оферта") є офіційною пропозицією SOTA SKI DREAM, в особі Фізичної особи-підприємця (або зазначити іншу організаційно-правову форму) (далі – "Виконавець"), що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, невизначеному колу осіб (надалі – "Замовник") укласти договір про надання послуг тимчасового розміщення (проживання) в будинку (котеджі) для відпочинку, розташованому в с. Пилипець, Закарпатська область, на умовах, викладених нижче.

1.2. Цей Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх Замовників. Договір вважається укладеним з моменту акцепту Замовником цієї Оферти.

1.3. Акцептом цієї Оферти є вчинення Замовником будь-яких дій, що свідчать про його згоду з умовами Договору, зокрема, але не виключно: здійснення бронювання Послуг на Сайті Виконавця (надалі – "Сайт") за адресою sota-ski-dream.com.ua, по телефону, через месенджери або інші канали зв'язку; оплата Послуг (повна або часткова) або фактичне користування Послугами (заїзд). Акцепт означає повне та безумовне прийняття Замовником усіх умов Договору без будь-яких винятків чи обмежень.

2. Предмет договору оренди будинку

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику та/або вказаним ним Гостям Послуги тимчасового розміщення (проживання) в будинку (котеджі) Виконавця в Пилипці відповідно до підтвердженого Бронювання, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги на умовах, визначених цим Договором.

2.2. Конкретний перелік Послуг, дати проживання, кількість Гостей, вартість та інші істотні умови проживання в котеджі визначаються Замовником під час Бронювання та фіксуються у Підтвердженні Бронювання.

3. Порядок бронювання та підтвердження оренди котеджу

3.1. Бронювання Послуг оренди будинку здійснюється Замовником через онлайн-форму на Сайті, за контактними телефонами, вказаними на Сайті, або через інші офіційні канали комунікації Виконавця (наприклад, електронна пошта, месенджери).

3.2. Для здійснення Бронювання Замовник надає Виконавцю достовірну та повну інформацію, включаючи, але не обмежуючись: ПІБ, контактний номер телефону, адресу електронної пошти, бажані дати заїзду та виїзду, кількість дорослих та дітей (із зазначенням віку кожної дитини).

3.3. Бронювання вважається попередньо прийнятим Виконавцем після узгодження всіх істотних умов. Бронювання вважається остаточно підтвердженим Виконавцем після отримання Замовником відповідного Підтвердження Бронювання та за умови здійснення Замовником передоплати у розмірі та порядку, визначених цим Договором та інформацією на Сайті (розділ 'Прайс' або 'Умови бронювання').

3.4. Виконавець має право відмовити у Бронюванні у разі відсутності вільних місць в будинку на обрані дати, надання Замовником недостовірної інформації або з інших об'єктивних причин, про що повідомляє Замовника у найкоротший можливий термін.

4. Ціна послуг оренди будинку та порядок розрахунків

4.1. Ціни на Послуги оренди котеджу визначаються Виконавцем відповідно до затвердженого прайс-листа, що публікується на Сайті в розділі 'Прайс'. Ціни вказані в українській гривні (грн) за добу проживання або за особу, залежно від умов тарифу.

4.2. Для гарантованого підтвердження Бронювання будинку Замовник сплачує передоплату у розмірі 20% від загальної вартості Послуг за весь період проживання, якщо інше не вказано на Сайті або не узгоджено Сторонами індивідуально. Передоплата має бути здійснена протягом терміну, вказаного Виконавцем (зазвичай 1-3 банківських дні з моменту попереднього узгодження бронювання).

4.3. Решта суми вартості Послуг (за вирахуванням передоплати) сплачується Замовником в день заїзду до моменту заселення в котедж, якщо інший порядок не узгоджено Сторонами письмово або через електронну комунікацію.

4.4. Оплата може здійснюватися шляхом безготівкового переказу на банківський рахунок Виконавця (реквізити надаються Виконавцем), за допомогою платіжних систем, доступних на Сайті (якщо такі підключені), або готівкою (якщо це передбачено та узгоджено з Виконавцем).

4.5. Усі банківські комісії та інші витрати, пов'язані з переказом коштів, сплачуються Замовником, якщо інше не узгоджено.

4.6. Виконавець має право змінювати ціни на Послуги оренди. Зміни не стосуються вже підтверджених та частково або повністю оплачених Бронювань. У випадку державних свят, спеціальних подій або високого сезону в Пилипці можуть застосовуватися спеціальні тарифи, про що Виконавець інформує на Сайті або при бронюванні.

5. Права та обов'язки сторін при оренді будинку

5.1. Виконавець зобов'язаний:

• Надати Замовнику та/або Гостям Послуги проживання в будинку належної якості відповідно до умов підтвердженого Бронювання та цього Договору.
• Забезпечити відповідність умов проживання в котеджі санітарним нормам, правилам пожежної безпеки та опису, наведеному на Сайті (з урахуванням можливих незначних відмінностей, що не впливають на якість та комфорт проживання).
• Надати Замовнику повну та достовірну інформацію про Послуги, умови проживання в будинку, правила проживання та вартість.
• Зберігати конфіденційність персональних даних Замовника та Гостей відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті, та чинного законодавства України.
• У разі неможливості надання Послуг з вини Виконавця (за винятком форс-мажорних обставин), повернути Замовнику сплачену передоплату або запропонувати альтернативні варіанти розміщення в Пилипці (за згодою Замовника).

5.2. Виконавець має право:

• Вимагати від Замовника та Гостей дотримання Правил проживання в будинку, встановлених Виконавцем, правил пожежної безпеки, громадського порядку та умов цього Договору.
• Відмовити у наданні Послуг або достроково припинити їх надання (виселити Замовника та Гостей) у разі грубого порушення Замовником або Гостями умов цього Договору, Правил проживання, громадського порядку, проявів агресії, перебування у стані сильного алкогольного або наркотичного сп'яніння, завдання шкоди майну Виконавця або іншим Гостям, без повернення сплачених коштів за невикористаний період проживання в котеджі.
• Змінювати ціни на Послуги оренди та умови цього Договору в односторонньому порядку, публікуючи зміни на Сайті. Такі зміни не поширюються на вже підтверджені та оплачені (частково або повністю) Бронювання.
• Вимагати від Замовника відшкодування збитків, завданих майну Виконавця діями Замовника або Гостей, в повному обсязі згідно з ринковою вартістю пошкодженого майна або вартістю його відновлення.
• Проводити перевірку стану будинку та майна під час проживання Гостей та при виїзді.

5.3. Замовник зобов'язаний:

• Своєчасно та в повному обсязі оплатити Послуги оренди будинку відповідно до умов цього Договору та Підтвердження Бронювання.
• Надати достовірну та повну інформацію при Бронюванні, включаючи правильну кількість та вік Гостей.
• Ознайомитися з Правилами проживання в котеджі, Політикою конфіденційності та умовами цього Договору до моменту акцепту Оферти.
• Дотримуватися особисто та забезпечити дотримання Гостями Правил проживання, встановлених Виконавцем, правил пожежної безпеки, санітарних норм та громадського порядку.
• Бережливо ставитися до майна Виконавця, наданого у користування в будинку. У разі пошкодження або втрати майна негайно повідомити Виконавця та відшкодувати завдані збитки в повному обсязі.
• Дотримуватися встановленого часу заїзду та виїзду. У разі затримки виїзду без узгодження з Виконавцем, останній має право вимагати додаткової оплати.
• Не передавати ключі від будинку третім особам та не дозволяти проживання в будинку осіб, не заявлених при Бронюванні, без попереднього узгодження з Виконавцем.
• При виїзді здати будинок та майно Виконавцю у належному стані, з урахуванням нормального зносу.

5.4. Замовник має право:

• Отримати Послуги проживання в будинку належної якості відповідно до умов підтвердженого Бронювання та цього Договору.
• Отримувати повну та достовірну інформацію про Послуги, умови проживання в котеджі та Правила проживання.
• На дострокове розірвання Договору та скасування Бронювання на умовах, визначених цим Договором та політикою скасування Виконавця.
• Звертатися до Виконавця з питаннями та пропозиціями щодо покращення якості Послуг оренди будинку.

6. Правила проживання в будинку SOTA SKI DREAM, Пилипець

6.1. Час заїзду – з 12:00 за місцевим часом. Час виїзду – до 09:00 за місцевим часом. Ранній заїзд або пізній виїзд можливі лише за попередньою домовленістю з Виконавцем та за наявності такої можливості, і можуть потребувати додаткової оплати згідно з тарифами Виконавця.

6.2. Замовник та Гості зобов'язані дотримуватися тиші та громадського порядку, особливо в нічний час (як правило, з 22:00 до 08:00), не заважати відпочинку інших осіб (якщо такі є поблизу).

6.3. Паління в будинку (включаючи електронні сигарети, кальяни тощо) суворо заборонено, за винятком спеціально відведених для цього місць на відкритому повітрі (якщо такі є та вказані Виконавцем). За порушення цього правила може стягуватися штраф.

6.4. Перебування з тваринами, птахами та рептиліями заборонено (або уточнюйте при бронюванні). Якщо Замовник планує прибути з твариною, він зобов'язаний заздалегідь узгодити таку можливість з Виконавцем. Виконавець має право відмовити у розміщенні з тваринами або встановити додаткову плату та правила перебування тварин. Замовник несе повну відповідальність за поведінку тварини та будь-які збитки, завдані нею.

6.5. Замовник несе повну матеріальну відповідальність за збереження майна Виконавця, наданого у користування, та за будь-які збитки, завдані майну Виконавця діями (або бездіяльністю) Замовника або Гостей. Розмір збитків визначається Виконавцем на підставі ринкової вартості пошкодженого майна або вартості його ремонту/відновлення.

6.6. Виконавець не несе відповідальності за збереження особистих речей, грошей та цінностей Замовника та Гостей, залишених без нагляду в будинку або на території. Рекомендується не залишати цінні речі без нагляду.

7. Відповідальність сторін та порядок вирішення спорів

7.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

7.2. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), які виникли після укладення Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти розумними заходами. До таких обставин належать, зокрема: стихійні лиха (землетруси, повені, урагани), пожежі, епідемії, пандемії, військові дії, терористичні акти, страйки, рішення органів державної влади та місцевого самоврядування, що унеможливлюють виконання Договору. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повинна негайно повідомити іншу Сторону.

7.3. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами за цим Договором або у зв'язку з ним, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди протягом 30 (тридцяти) календарних днів, спори передаються на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України за місцем знаходження Виконавця або за вибором позивача, якщо це передбачено законом.

8. Умови зміни та скасування бронювання будинку

8.1. Замовник має право скасувати підтверджене Бронювання. Умови повернення передоплати визначаються політикою скасування Виконавця, яка є невід'ємною частиною цього Договору: у разі скасування Бронювання менш ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати заїзду, сплачена передоплата не повертається. У разі скасування Бронювання за 14 або більше днів до дати заїзду, передоплата повертається Замовнику за вирахуванням фактично понесених Виконавцем витрат (наприклад, банківські комісії), якщо такі були. Особливі умови скасування можуть застосовуватися для бронювань на святкові періоди або періоди високого сезону в Пилипці, про що Замовник інформується додатково.

8.2. Зміна дат підтвердженого Бронювання можлива лише за згодою Виконавця та за наявності вільних місць в будинку на нові дати. При цьому може застосовуватися доплата у разі різниці в ціні Послуг на нові дати. Якщо ціна на нові дати нижча, різниця не повертається, якщо інше не узгоджено Сторонами.

8.3. У разі неприбуття Замовника (no-show) у встановлений день заїзду без попереднього скасування Бронювання відповідно до умов п. 8.1, передоплата не повертається, а Бронювання автоматично анулюється Виконавцем. Виконавець має право розпорядитися заброньованим будинком на свій розсуд.

9. Конфіденційність та захист персональних даних

9.1. Умови збору, обробки, використання та захисту персональних даних Замовника та Гостей регулюються Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті Виконавця за адресою: /privacy-policy, яка є невід'ємною частиною цього Договору.

9.2. Акцептуючи цю Оферту, Замовник підтверджує, що він ознайомлений та згоден з умовами Політики конфіденційності та надає згоду на обробку своїх персональних даних та персональних даних Гостей (якщо Замовник надає такі дані) на умовах, викладених у Політиці конфіденційності.

10. Термін дії договору оренди та порядок внесення змін

10.1. Цей Договір набуває чинності з моменту його акцепту Замовником (відповідно до п. 1.3 Договору) і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань або до моменту його розірвання з підстав, передбачених цим Договором або чинним законодавством України.

11. Інші умови оренди будинку в Пилипці

11.1. Виконавець може залучати третіх осіб для надання окремих супутніх послуг (наприклад, послуги прибирання, технічного обслуговування), залишаючись при цьому відповідальним перед Замовником за якість Послуг тимчасового розміщення в цілому.

11.2. Усі повідомлення, сповіщення та інша комунікація за цим Договором можуть надсилатися Сторонами електронною поштою, через месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp тощо за номерами, вказаними при Бронюванні або на Сайті), або іншими узгодженими каналами зв'язку, що дозволяють зафіксувати факт відправлення та отримання.

11.3. Цей Договір складено українською мовою. Усі питання, не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.

12. Реквізити Виконавця - SOTA SKI DREAM

Найменування: SOTA SKI DREAM (Фізична особа-підприємець ПІБ / Назва юридичної особи)

Місцезнаходження (юридична та фактична адреса): Україна, Закарпатська область, Хустський р-н (або інший), с. Пилипець, вул. ________, буд. ____

Контактний телефон: +380730141333

Email: info@sota-ski-dream.com.ua

РНОКПП (ІПН для ФОП) / ЄДРПОУ (для юр. особи): ______________